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电子商务涵盖的规模很广,可是,按电子商务的模式可以分为企业对企业(B2B)、企业对小我私家(B2C)、小我私家对小我私家(C2C)、线上到线下(O2O)这四种类型,B2B(Business-to-Business)B2B是指举行电子商务生意业务的供需方都是商家(或企业、公司),使用互联网的技术或种种商务网络平台,完成商务生意业务的历程。这些历程包罗公布供求信息、订货及确认订货、支付历程及物流配送监控等历程。
阿里巴巴、中国供应商、慧聪网等都是B2B的电子商务平台。B2C(Business-to-Customer)B2C是企业对小我私家的一种电子商务模式。
即企业通过互联网将产物、服务及信息提供应小我私家消费者。它不仅包罗网上零售,还包罗网上资讯查询、服务订购等运动。B2C形成的电子商务主要以网络零售业为主,主要借助互联网开展在线销售运动。
企业通过互联网为消费者提供一个全面的网上商店,消费者在网上购物、支付形成成交。B2C的模式因为都是大公司和团体,具有信任配景,正受到越来越多的消费者喜爱。天猫商城、亚马逊、京东商城等都是B2C电子商务平台的典型代表。
C2C(Customer-to-Customer)C2C是小我私家对小我私家的电子商务模式。这是小我私家将商品公布到电商平台,让小我私家消费者购置的模式,淘宝网、拍拍网等就是C2C的电子商务平台。C2C是消费者对消费者的生意业务模式,其特点类似于现实商务世界的跳蚤市场。其组成要素,除了包罗买卖双方外,还包罗电子生意业务平台供应商,也即类似于现实中的跳蚤市场园地提供者和治理者。
在C2C模式中,电子生意业务平台供应商饰演着具足轻重的作用。首先,网络的规模如此辽阔,如果没有一个知名的、受买卖双方信任的供应商提供平台,将买卖双方聚集在一起,那么双方单靠在网络上漫无目的的搜索是很难发现相互的,而且也会失去许多的时机。其次,电子生意业务平台提供商往往还饰演监视和治理的职责,卖力对买卖双方的诚信举行监视和治理,卖力对生意业务行为举行监控,最大限度地制止欺诈等行为的发生,保障买卖双方的权益。
再次,电子生意业务平台提供商还能够为买卖双方提供技术支持服务。包罗资助卖方建设小我私家店肆,公布产物信息,制定订价计谋等;资助卖方比力和选择产物及电子支付等。
正是由于有了这样的技术支持,C2C的模式才气够短时间内迅速为宽大普通用户所接受。最后,随着C2C模式的不停成熟生长,电子生意业务平台供应商还能够为买卖双方提供保险、借贷等金融类服务,更好地为买卖双方服务。因此可以说,电子生意业务平台提供商是至关重要的一个角色,它直接影响这个商务模式存在的前提和基础。现在淘宝网是全球最大的C2C电子商务平台。
O2O(Online-to-Online)O2O,模式,又称离线商务模式,是指线上营销线上购置或预订(预约)动员线下谋划和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,好比餐饮、健身、看影戏和演出、美容美发等。当前最盛行的O2O产物模式有两种。
一种是search模式,典型产物如公共点评,使用场景是:当你不知道要吃什么的时候(可能你到了一个生疏的地方,也可能你陷入选择逆境),就可以通过公共点评搜索一个你不熟悉的店肆,然后去消费。另一种是coupon模式,典型产物如麦当劳优惠券、维络城、团购、Q卡等,就是给你提供打折券、抵用券、吸引你去消费、微信会员卡虽然叫会员卡,但它提供的只是打折优惠,所以也属于这个领域,只是换了一种形式。近年来,像口碑外卖、美团外卖这样的O2O平台也给了人们很大的想象空间。之后我会陆续和大家分享B2B的几种模式、B2C的差别角度分类。
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